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Projektmitarbeit * Projektmanagement * Interimsmanagement

Teamentwicklungsphasen

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Berater Holger Schmidt über die Teamentwicklungsphasen nach Bruce W. Tuckman Interview mit Organisationsberater Holger Schmidt im November 2011. Für mich von besonderem Wert war in diesem Interview, zu einiges über emotionale Dynamiken zu erfahren, die in der Teamentwicklung stattfinden. So habe ich etwa gelernt, dass Spannungen nicht unbedingt daher rühren müssen, dass ich einen Fehler […]

VERTRIEBSSTRATEGIE

Macht Adresskauf Sinn und was darf man überhaupt?

Kompetenter Einkauf von Adressen von Anett Witke Kundenakquise ist vielen Unternehmern eher ein notwendiges Übel als ein Bedürfnis. Damit die Akquisemaßnahmen zum Erfolgserlebnis werden, ist vor allem gutes Adressmaterial der Zielgruppe essentiell. Eine Eigenrecherche über das Internet ist vor allem mühevoll, fehleranfällig und zeitaufwändig. Alternativ kann man Adressen bei professionellen Anbietern kaufen. Adressanbieter wie Address-Base […]

Was die Band KISS uns über Vertrieb gezeigt hat

  „No musical style survives unless you can dress up to it.“ (Frank Zappa) Jeder hat KISS schon einmal gesehen. Es gibt wohl keine andere Band mit einem höheren Wiedererkennungswert. Die amerikanische Band KISS hat die höchsten Gipfel des Erfolges erklommen und war zwischendurch in tiefen Tälern der Erfolglosigkeit, um dann schließlich wieder kommerziell erfolgreicher […]

Firmenadressen und Telefonmarketing

Unbeliebt, aber wirksam: Telefon-Marketing von Anett Witke Eine der unbeliebtesten, aber effektivsten Werbeformen ist das Telefonmarketing. Unbeliebt sowohl bei denjenigen, die angerufen werden als auch bei denjenigen, die anrufen müssen. Fast jeder Mensch hat eine natürliche Hemmschwelle zum Telefonhörer zu greifen und die sinkt natürlich nicht gerade, wenn man weiß, dass das Gegenüber den Werbeanruf […]

Sales Funnel Controlling

Vertriebsprozesse wirksam steuern! von Michael R. Grunenberg Thorsten K. (Name geändert) ist Geschäftsführer einer eingesessenen und gut etablierten Firma. Sein Problem: Trotz großzügiger Provisionen und Prämien für den Vertrieb stagnieren die Verkaufszahlen auf zugegeben hohem Niveau, und das bedeutet, daß der Marktanteil langsam sinkt. Das isz zwar ein Luxus-Problem, aber Thorsten K. ist ein CEO […]

Verarschen ist Pflicht

ACHTUNG SATIRE! Leser ohne Humor NICHT weiterlesen! Verarschen Sie Leute, wenn Sie ein hohes Maß an Aufmerksamkeit wollen. Wenn Sie viele Leute erreichen wollen, dann ist Verarschen Pflicht. Es hilft einfach nichts: Die Mehrheit der Menschen reagiert emotional auf bestimmte Worte und Behauptungen. Auch die Mehrzahl der Selbständigen reagiert gehorsam wie ein Pawlowscher Hund auf […]

KENNZAHLEN

Was Kennzahlen und Anmachsprüche gemeinsam haben

Will jemand das „Geheimnis des Super-Aufreißers“ wissen? Sehr einfach: Es gibt keins. Um  das Jahr 2002 herum formierte sich eine „Szene“ und eine ganze Seminar-Industrie um das Thema herum, Männern dabei zu helfen, attraktive Frauen davon zu überzeugen, mit ihnen Sex zu haben. ENDLICH würden auch die Vernachlässigten, die sonst in Mamas Keller Computerspiele spielten, […]

Empfohlene Kennzahlen für den Vertrieb

Mindest-KPI für die Vertriebsabteilung „If you want better business, get better reality!“ Irgendjemand Schlaues, aber in diesem Fall wahrscheinlich weder Cicero noch Mark Twain Empfohlene Kennzahlen im Vertrieb Welche Kennzahlen benutze ich für die Steuerung meines Vertriebs? Für die Eiligen: Diese 7 Kennzahlen empfehlen sich als Mindest-Ausstattung Schlagzahl (Anzahl der Kundenkontakte, kategorisiert nach Art den […]

zu spät schon verkauft

Das traditionelle Vertriebscontrolling setzt an, wo es bereits zu spät ist Aus zahlreichen Einsätzen als Interimsmanager im Vertriebscontrolling hat sich für mich das Bild ergeben, dass traditionelles VCO erst da ansetzt, wo man in den Vertriebsprozess nicht mehr eingreifen kann – dort, wo er vorbei ist, beim Verkaufsabschluss. Gespräche mit Kollegen bestätigen dieses Bild. Der […]

Guerilla Vertriebscontrolling

Wie das Vertriebscontrolling viel schneller und beweglicher wird mit Hilfe von Taktiken der Guerilla und warum das dringend zu empfehlen ist Das moderne Geschäftsgeschehen unterliegt permanenten Veränderungen mit hoher und zunehmender Geschwindigkeit. Starres Reporting und starre Prozesse, wie auf Schienen, passen nicht mehr zur modernen Welt des Business. Kundenverhalten ändert sich. Vorlieben für Produkte, Verkaufsabwicklung […]

Der optimale Monatsbericht im Vertrieb

Wie sieht der optimale Monatsbericht für den Vertrieb aus? Für die Eiligen: Hier der Standard in Kürze In den Bericht gehören auf jeden Fall Umsatz und DB1, kategorisiert nach Regionen und Produkten bzw. Produktgruppen, und zwar Ist Plan Forecast Bezogen auf Berichtsmonat YTD (year-to-date, also kumuliert von Beginn des Wirtschaftsjahres bis einschl. Berichtsmonat) Bei kleineren […]

TECHNISCHES

Darf man Reporting mit Excel machen?

Ist es erlaubt, Reporting mit Excel zu machen, oder muss man andere Tools verwenden? Männer lieben Spielzeug. Wenn ich bei SATURN zu den elektronischen Gadgets und Gizmos gehe, spreche ich von der „Spielwarenabteilung“. Ich spiele auch gerne mit Software und kann begeistert stundenlang an der 100. Formel oder dem 500. Diagramm herumfummeln. Besonders Männer sind […]

6 Gratis-Reporting-Tools

“Wenn Sie es nicht messen, können Sie es nicht managen.“ Ob diese Aussage jetzt zu 100% wahr ist oder nicht, ein differenziertes Berichtswesen hilft ganz sicher bei der Steuerung des Unternehmens. Mit modernen, schnellen Datenbank-Tools und OLAP-Werkzeugen ist es leichter als je zuvor, korrekte Berichte zu erstellen. Und es gibt zahlreiche kostenlose Hilfsmittel für das […]

Excel-Aufgabe Vertriebscontrolling

Vorstellung einer Arbeitsaufgabe für Controller in einem Handelskammer-Kurs, Oktober 2010 – Thema Vertriebscontrolling Orientiert an realen Aufgaben und Datenformaten aus Einsätzen als Interimsmanager / Vertriebscontroller in einer Reihe von Projekten Controlling bedeutet, gute Fragen an das Unternehmen zu stellen und mit den Antworten konstruktiv umzugehen. Speziell im Vertriebscontrolling werden dies Fragen zu Kunden, Deckungsbeiträgen, Verkaufsprozessen […]

Vertriebscontrolling mit Linux oder nicht

Ist es zielführend, Vertriebscontrolling mit LINUX zu betreiben? Für den privaten Desktop, für einfaches Schreiben von Briefen, Emails und Haushalts-Kassenbuch ist Linux längst ernstzunehmender Konkurrent von Windows und in mancher Hinsicht sogar besser. Wie sieht es aus mit alternativen Betriebssystemen für Controlling-Aufgaben? Für die Eiligen das Fazit vorweg: Ja, es geht. Es ist aber ein […]

wild wuchern die Tools

Extrawurst und Insellösung im Vertrieb von Alexander Meneikis Wie Ansätze zum Zeitsparen langfristig mehr Zeit kosten können Wer eine Weile im Vertriebscontrolling unterwegs war, hat es schon ein paar Mal gesehen: Umfangreiche, selbst entwickelte Tools, vor allem in Excel und Access, erfüllen umfangreiche Aufgaben, mehr oder weniger sinnvoll und tauglich. Da wird MAL EBEN eine […]