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Projektmitarbeit * Projektmanagement * Interimsmanagement

Teamentwicklungsphasen

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Berater Holger Schmidt über die Teamentwicklungsphasen nach Bruce W. Tuckman Interview mit Organisationsberater Holger Schmidt im November 2011. Für mich von besonderem Wert war in diesem Interview, zu einiges über emotionale Dynamiken zu erfahren, die in der Teamentwicklung stattfinden. So habe ich etwa gelernt, dass Spannungen nicht unbedingt daher rühren müssen, dass ich einen Fehler […]

VERTRIEBSSTRATEGIE

Was die Band KISS uns über Vertrieb gezeigt hat

  „No musical style survives unless you can dress up to it.“ (Frank Zappa) Jeder hat KISS schon einmal gesehen. Es gibt wohl keine andere Band mit einem höheren Wiedererkennungswert. Die amerikanische Band KISS hat die höchsten Gipfel des Erfolges erklommen und war zwischendurch in tiefen Tälern der Erfolglosigkeit, um dann schließlich wieder kommerziell erfolgreicher […]

Macht Adresskauf Sinn und was darf man überhaupt?

Kompetenter Einkauf von Adressen von Anett Witke Kundenakquise ist vielen Unternehmern eher ein notwendiges Übel als ein Bedürfnis. Damit die Akquisemaßnahmen zum Erfolgserlebnis werden, ist vor allem gutes Adressmaterial der Zielgruppe essentiell. Eine Eigenrecherche über das Internet ist vor allem mühevoll, fehleranfällig und zeitaufwändig. Alternativ kann man Adressen bei professionellen Anbietern kaufen. Adressanbieter wie Address-Base […]

Sales Funnel Controlling

Vertriebsprozesse wirksam steuern! von Michael R. Grunenberg Thorsten K. (Name geändert) ist Geschäftsführer einer eingesessenen und gut etablierten Firma. Sein Problem: Trotz großzügiger Provisionen und Prämien für den Vertrieb stagnieren die Verkaufszahlen auf zugegeben hohem Niveau, und das bedeutet, daß der Marktanteil langsam sinkt. Das isz zwar ein Luxus-Problem, aber Thorsten K. ist ein CEO […]

Wie meine Telefon-Akquise mit einem kleinen Shift um ein Vielfaches besser wurde

Es war nur ein kurzer Satz – der meine eigene Auftragsgewinnung per Telefon grundlegend veränderte und viel besser machte Dieser Artikel ist ein Beitrag zur Blogparade von Dr. Jan Höpker vom habitgym zum Thema „Kleine Ideen mit großer Wirkung“. Vielen Dank an Jan für die Idee. Nun bin ich nicht sicher, wie man die „Größe“ […]

Warum Projekte im Controlling scheitern

Die Logik des unternehmerischen Misslingens Es gibt tolle, bunte Reportings und schöne Tools, deren Verkäufer damit werben: „Hiermit steuern Sie Ihr Unternehmen!“ Das ist natürlich unzutreffend. Mit den Tools wird gar nichts gesteuert. Im besten Fall erhält der Unternehmer aus den Tools Informationen, die ihm beim Steuern des Unternehmens helfen. Das heißt, zuerst muss der […]

KENNZAHLEN

Umsatz-Fokussierung und Periodendenken im internen Rechnungswesen

von Kourosh Ghaffari „Früher war mehr Lametta“. An diesem Spruch aus einem Loriot-Sketch musste ich unwillkürlich denken, als ich vor meinem inneren Auge die Entwicklung des internen Rechnungswesens über die letzten Jahrzehnte Revue passieren ließ. Als ich Anfang der 1990er meine ersten Firmenkunden bekommen habe, habe ich diese Situation vorgefunden: Das interne Rechnungswesen meiner mittelständischen […]

Empfohlene Kennzahlen für den Vertrieb

Mindest-KPI für die Vertriebsabteilung „If you want better business, get better reality!“ Irgendjemand Schlaues, aber in diesem Fall wahrscheinlich weder Cicero noch Mark Twain Empfohlene Kennzahlen im Vertrieb Welche Kennzahlen benutze ich für die Steuerung meines Vertriebs? Für die Eiligen: Diese 7 Kennzahlen empfehlen sich als Mindest-Ausstattung Schlagzahl (Anzahl der Kundenkontakte, kategorisiert nach Art den […]

Was Kennzahlen und Anmachsprüche gemeinsam haben

Will jemand das „Geheimnis des Super-Aufreißers“ wissen? Sehr einfach: Es gibt keins. Um  das Jahr 2002 herum formierte sich eine „Szene“ und eine ganze Seminar-Industrie um das Thema herum, Männern dabei zu helfen, attraktive Frauen davon zu überzeugen, mit ihnen Sex zu haben. ENDLICH würden auch die Vernachlässigten, die sonst in Mamas Keller Computerspiele spielten, […]

Über Kennzahlensysteme zielsicher in den Untergang

Basierend auf Ideen von Prof. Dr. Joachim Paul Kennzahlensysteme falsch einsetzen und für Unproduktivität sorgen „Unser Unternehmen hat das Controlling zurückgefahren, seit sich die allgemeine Meinung gebildet hat, dass die Controller hauptsächlich Leute von produktiven Arbeiten abhalten, um bürokratische Normen zu überwachen.“ (Ein IT-Ausbilder im März 2015) Viele Unternehmen werden bereits anhand von Kennzahlen geführt. […]

Kennzahlen sinnvoll auswählen

Kennzahlen sinnvoll auswählen und erheben von Kourosh Ghaffari Ein Manager im Vetrieb benötigt zeitnahe Informationen, um rechtzeitig auf Entwicklungen des Marktes und der Kunden reagieren zu können. Diese Informationen kommen häufig aus der Finanz- und Betriebsbuchhaltung, die auf steuerlichen und handelsrechtlichen Bestimmungen basieren. Was soll aber ein Leiter Vertrieb mit solchen Informationen wirklich anfangen?  Wenn […]

TECHNISCHES

Vertriebscontrolling mit Linux oder nicht

Ist es zielführend, Vertriebscontrolling mit LINUX zu betreiben? Für den privaten Desktop, für einfaches Schreiben von Briefen, Emails und Haushalts-Kassenbuch ist Linux längst ernstzunehmender Konkurrent von Windows und in mancher Hinsicht sogar besser. Wie sieht es aus mit alternativen Betriebssystemen für Controlling-Aufgaben? Für die Eiligen das Fazit vorweg: Ja, es geht. Es ist aber ein […]

Darf man Reporting mit Excel machen?

Ist es erlaubt, Reporting mit Excel zu machen, oder muss man andere Tools verwenden? Männer lieben Spielzeug. Wenn ich bei SATURN zu den elektronischen Gadgets und Gizmos gehe, spreche ich von der „Spielwarenabteilung“. Ich spiele auch gerne mit Software und kann begeistert stundenlang an der 100. Formel oder dem 500. Diagramm herumfummeln. Besonders Männer sind […]

Dokumentationen komplexer Workflows

Handbücher, Dokus, Arbeitsanweisungen In mehreren Einsätzen gehörte es zu meinen Aufgaben, Dokumentationen und Handbücher für umfangreiche Arbeitsgänge zu erstellen. Dies z.B. aus folgenden Gründen: Bei der hoher Mitarbeiterfluktuation sollen neue Kollegen zügig und organisatorisch einfach eingearbeitet werden Gedächtnisstütze für Arbeitsgänge, die nicht jeden Tag anfallen Vertretung des Kollegen ist einfacher Aufgaben, die sowieso von Externen […]

Gratis OLAP-Tools

Welche OLAP-Tools gibt es kostenlos? Was ich aus diesem Artikel bewusst heraushalte, sind „FREE“-Lösungen, die nur für eine Testphase von 30-90 Tagen gratis sind und dann kostenpflichtig werden. Ich beschränke mich auf Tools, die komplett gratis sind. Allem vorangestellt sei, dass auch bei OLAP das beste Tool nichts nützt, wenn der Unternehmer keine guten Fragen […]

Excel-Einsatz im Unternehmen optimieren

Portfolio-Analyse optimiert Excel-Einsatz in Unternehmen von Christian Scherzer Dank seiner enormen Vielfalt an Formeln und Funktionen ist Excel fester Bestandteil des Unternehmensalltags. Viele Excel-Lösungen leisten Beiträge zum Unternehmenserfolg. Jedoch, manchmal ist der Preis dafür sehr hoch. Ich möchte hier ein Modell vorstellen, mit dem Sie den Einsatz von Excel in Ihrem Unternehmen optimieren können. Es […]